Instrukcja rezerwacji
Celem ułatwienia dokonywania rezerwacji poprzez stronę www.travel-point.pl specjalnie dla Państwa przygotowaliśmy instrukcję rezerwacji:
Krok pierwszy
Klient wypełnia wszystkie pola wyszukiwarki (w celu zawężenia preferencji proszę kliknąć na "Więcej opcji"). Po uzupełnieniu należy wcisnąć "Szukaj". Wyświetli się wówczas lista ofert, spełniających wcześniej zaznaczone kryteria.
Krok drugi
Po wybraniu jednej z ofert można przeczytać więcej szczegółów klikając na wyświetloną cenę. Aby zapoznać się z opisem hotelu należy wybrać "Opis i zdjęcia". Aby potwierdzić cenę oraz dostępność oferty należy wybrać z wyświetlonej listy odpowiedni termin i kliknąć na podświetloną cenę. Jeżeli pojawi się komunikat "Oferta jest dostępna" proszę kliknąć "Dalej".
Krok trzeci
Na ekranie pojawią się wszystkie dane oferty (termin, lotnisko wylotowe, ilośc dni, rodzaj wyżywienia, organizator, a także cena za osobę oraz cena całkowita) oraz ponowny komunikat świadczący o dostępności oferty. Jeżeli na samej górze widnieje napis "Wybrana podróż jeszcze nie jest zajęta. Teraz należy zgłosić ją do rezerwacji" klient może wypełnić formularz zgłoszeniowy podając swoje dane kontaktowe. Po uzupełnieniu wszystkich pól należy wcisnąć "Rezerwuj".
Krok czwarty
Po wysłaniu formularza klient otrzymuje mailowe potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. W ciągu kilku godzin od momentu otrzymania formularza konsultant kontaktuje się z Państwem potwierdzając aktualność i zgodność wybranej przez Państwa imprezy turystycznej.
Mogą Państwo także kontaktować się bezpośrednio z naszymi konsultantami omawiając przebieg procesu rezerwacji lub jeżeli mają Państwo dodatkowe pytania.
Krok piąty
Po ostatecznym potwierdzeniu dostępności wybranej oferty oraz kalkulacji ceny konsultant przesyła do klienta drogą elektroniczną podpisaną umowę wraz z warunkami uczestnictwa wybranego organizatora. Dokumenty należy podpisać i odesłać faksem/drogą elektroniczną wraz z dowodem wpłaty.
Krok szósty
Dokumenty podróży wysyłane są do klienta drogą pocztową lub elektroniczną.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości i zapytań prosimy o kontakt telefoniczny (058) 776-22-25, bądź mailowy: rezerwacje@travel-point.pl
UWAGA: Wysłanie tego formularza oznacza złożenie wstępnej rezerwacji, która nie wiąże się z żadnymi kosztami i zobowiązaniami. Nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu ostatecznego potwierdzenia rezerwacji.
Zakończenie rezerwacji będzie możliwe w momencie wpłaty pieniędzy na nasz rachunek bankowy:
NORDEA BANK POLSKA S.A. 21 1440 1055 0000 0000 1069 8014
INFORMUJEMY, ŻE REZERWACJE ZŁOŻONE W DNI WOLNE OD PRACY BĘDĄ REALIZOWANE W PIERWSZY NASTĘPUJĄCY DZIEŃ ROBOCZY.
